1. 일정
- 자세한 일정은 상세 페이지 또는 결제 목록에서 확인하실 수 있습니다.
2. 사이트 이용 문의
- 사이트 이용 관련 문의는 카카오톡 채널 또는 고객센터로 문의해 주세요.
3. 환불
- 환불은 평생교육법 시행령 제23조 및 소비자분쟁해결기준에 따라 규정된 수강료 반환 원칙을 따릅니다. 다만, 본 사이트의 각 상품에 대해 자사에서 규정한 별도의 결제 취소, 변경 및 환불 규정이 적용됩니다. 따라서, 환불 금액은 해당 상품의 규정에 따라 결정됩니다.
3-1. 환불 공통 규정
1) 환불은 결제 수단으로만 진행됩니다. 다른 결제 수단으로의 환불은 불가합니다.
a. 카드 결제는 카드 부분 취소로 진행되며, 이는 카드사 영업일 기준 2~3일이 소요됩니다.
b. 실시간 계좌 이체 또는 무통장 입금의 경우 환불 접수일로부터 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다.
3-2. 구독형 클럽 환불 규정
1) 결제 후 7일 이내이며 콘텐츠 사용 이력이 없는 경우, 100% 환불됩니다.
a. 관련 자료를 다운로드한 경우, 해당 콘텐츠는 사용한 것으로 간주됩니다.
2) 7일 초과 시 환불 규정은 다음과 같습니다:
a. 결제 후 7일 ~ (구독 기간의 1/3)일: 2/3 환불 및 구독 취소 (사용자는 즉시 이용 불가)
b. 결제 후 ((구독 기간의 1/3)+1)일 ~ (구독 기간의 1/2)일: 1/2 환불 및 구독 취소 (사용자는 즉시 이용 불가)
c. 결제 후 ((구독 기간의 1/2)+1)일 이후: 환불 불가 및 익월 구독 해지만 가능
3-3. 정보형 클럽 환불 규정
1) 스케줄이 있는 단발성 콘텐츠
a. 클럽의 모임 일정 7일 전까지 환불 신청 시, 전체 금액 환불
b. 클럽의 모임 일정 3~6일 전까지 환불 신청 시, 전체 금액의 1/2 환불
c. 클럽의 모임 일정 2일 전부터 환불 불가
d. 모임이 자사 귀책 사유로 취소된 경우, 전체 금액 환불
2) 스케줄이 없는 콘텐츠
a. 결제 후 7일 이내이며 콘텐츠 사용 이력이 없는 경우, 100% 환불됩니다.
b. 7일 초과 시 환불 불가
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